KWC présente

KWC DOMO | 6.0

La robinetterie la plus populaire de Suisse sous une nouvelle forme.

LA MEILLEURE DOMO DE TOUS LES TEMPS EST LÀ:
KWC DOMO | 6.0

A l’extérieur...

Levier

Le levier typique est devenu plus fin et plus ergonomique en termes de toucher et de maniement. Disponible aussi dans la très populaire variante CoolFix.

Calotte

Le levier et la calotte forment maintenant un tout. De cette façon, les fentes sur le côté supérieur de la calotte disparaissent, ce qui assure une plus grande hygiène encore.

Dimensions

Le diamètre hors tout réduit confère à la nouvelle génération une silhouette plus élancée et donc une élégance moderne.

Tirette

Pour souligner la sobriété de la silhouette, la tirette a été placée discrètement au dos de la robinetterie.

Brise-jet

Le brise-jet spécial assure un jet doux et sans éclaboussures. Les éventuels dépôts de calcaire s’enlèvent facilement en frottant avec le doigt. KWC DOMO | 6.0 répond à la fois aux exigences de la classe d’efficacité A et aux normes et lois nationales.

Design

Indéniablement KWC DOMO, mais plus contemporaines encore au niveau de la forme et de la fonction: les lignes sont plus droites, plus anguleuses et plus affirmées, la sil­houette plus épurée et plus fine. De fines entailles placées au bon endroit aident subtilement au maniement. Et bien que le levier et la calotte forment maintenant un tout, le look typique de KWC DOMO est reconnaissable entre mille.

... et à l’intérieur

TREPLUS

 

La plateforme innovante

La nouvelle KWC DOMO | 6.0 brille avant tout par ses valeurs intérieures: TREPLUS est la nouvelle plateforme innovante sur laquelle la robinetterie entière est basée. Le cœur en est la cartouche de commande KWC M 35 OP équipée de la technologie éprouvée des disques en céramique: des disques en céramique durs comme le diamant et résistants au calcaire assurent un fonctionnement sans à-coups et une longévité incomparable.

  • Maintenance intuitive et facile
  • Design moderne et épuré
  • Installation rapide et sûre
  • Répond aux normes nationales et internationales en matière de sécurité, d’hygiène de l’eau potable et de santé, et les dépasse même
  • Qualité irréprochable des pièces détachées au niveau du matériau et de la fabrication

Cartouche

Les nouvelles cartouches de commande KWC offrent plus de confort encore: le maniement est encore plus agréable et naturel. De plus elles permettent un réglage extrêmement précis et personnel de la quantité et de la température de l’eau. Pour l’installateur aussi, la manipulation n’a jamais été aussi simple.

La nouvelle cartouche met en plein dans le mille

Nous avons utilisé les connaissances approfondies que nous avons accumulées au cours de la fabrication de millions de cartouches de commande pour fabriquer une nouvelle forme améliorée offrant plus de possibilités et comportant moins d’éléments. La gamme de cartouches est donc plus uniforme et plus claire. Bien entendu, les cartouches de commande des anciens modèles KWC DOMO sont toujours disponibles. Principaux avantages de la nouvelle cartouche de commande KWC:

Montage plus aisé

Grâce à sa structure technique très simple, il est plus facile de remplacer la cartouche en cas de service.

Réglage de la température

La température maximale peut être réglée individuellement. Il suffit de positionner l’anneau rouge de manière à ce que la butée mécanique empêche de régler le levier sur «très chaud».

Limiter la quantité d’eau

Si vous voulez économiser de l’eau, vous pouvez dévisser la vis qui se trouve à l’arrière de la cartouche. Le levier ne peut plus être ouvert entièrement, le débit est réduit.

Commande plus facile

Grâce au numéro d’article clairement visible et au logo KWC, vous pouvez voir immédiatement quelle cartouche il faut commander et où.

Plus de confort d’utilisation

Transmission optimale de la puissance grâce à un levier long et sans jeu, et à des disques en céramique sans à‑coups.

Des designs KWC plus épurés

Le diamètre réduit de la cartouche permet à KWC de créer des formes élégantes.

Disque en céramique

Cette technologie éprouvée assure une qualité durable et un maniement sans effort.

Quatre décennies histoire du design suisse

1982

Révolutionnaire. NEODOMO pose de nouveaux jalons dans l’aménagement de salles de bains et de cuisines.


1990

Une élégance intemporelle. Dans son nouveau design, KWC DOMO devient un classique fonctionnel.


1994

Un champion de longue date bien établi. KWC DOMO devient le symbole d’une technologie de pointe aboutie.


2005

Nouvelle interprétation. KWC DOMO a été entièrement redessinée pour lui donner un aspect moderne et rafraîchissant.


2013

De haute qualité, authentique, sans compromis. KWC DOMO est devenue un peu meilleure, plus at­trayante et plus facile à entretenir encore.


2019

Le voyage continue...


Nos valeurs

Précision

Elle se manifeste pour vous dans plus de 140 ans d’expérience, dans la fiabilité et la qualité de nos produits et dans notre engagement clair en faveur de notre site de production en Suisse.

Pureté

Notre pensée puriste se manifeste pour vous dans le dé­veloppement de solutions simples qui unifient tous les facteurs de la meilleure façon possible: design, innovation, facilité d’utilisation, entretien et sécurité de l’investissement.

Élégance

Nos robinetteries ont reçu plusieurs prix internationaux. Grâce à leur design ergonomique, elles mettent littéralement l’eau pure des montagnes suisses à portée de main.

Qualité certifiée

KWC maintient la qualité de ses produits à un niveau élevé grâce à la modernisation continue de ses installations et aux certifications régulières de l’entreprise.

  • ISO 9001:2015 système de gestion de la qualité
  • ISO 14001:2015 système de gestion de l’environnement
  • OHSAS 18001:2007 système de gestion de la santé et de la sécurité au travail
  • Certificat de l’Agence de l’énergie pour l’économie: protection volontaire du climat et efficacité énergétique

«Elle existe encore: la robinetterie par excellence «made in Switzerland». La nouvelle KWC DOMO | 6.0 est un exemple de travail de première classe et d’une qualité excellente.»

Yannick Debeugny, patron, Express’EAU, Genève

«Schlicht gehalten und einfach zu installieren: Damit eignet sich die neue KWC DOMO | 6.0 auch hervorragend als Renovationslösung.»

Rolf Hollenweger, Leiter Kundendienst, GUT AG Gebäudetechnik, Sempach

«Wir waren schon immer grosse KWC DOMO‑Fans. Umso mehr freuen wir uns zu sehen, dass auch die jüngste Generation die DNA seiner Vorgänger geerbt hat und die Tradition langlebiger Qualität weiterführt.»

Thomas Weber, Inhaber und Benjamin Koller, Projektleiter Gebäudetechnik mit FA, S. Weber GmbH, Nesselnbach

«So elegant die neue KWC DOMO | 6.0 aussieht, so elegant lässt sie sich in bestehende Umgebungen einfügen. Damit ist sie auch für Renovationen wie geschaffen.»

Fabian Gurtner, Chefmonteur HF Sanitär, Gurtner Haustechnik GmbH, Guntalingen

«In der Schweiz entwickelt und produziert: Deshalb geniesst die neue KWC DOMO | 6.0 bei mir und meinen Kunden Heimvorteil.»

Roland Gurtner, Eidg. Dipl. Installateur, Gurtner Haustechnik GmbH, Guntalingen

«Die neue KWC DOMO | 6.0 deckt sich mit meiner eigenen Philosophie: Wenn man etwas macht, dann richtig – die Freude währt länger und es kommt günstigster.»

Norbert Burger, Leiter Service, Ulrich Huber AG, Malans

«Genau wie alle Vorgängermodelle in den letzten 40 Jahren ist auch die neue KWC DOMO | 6.0 nicht nur «made in Switzerland», sondern ganz klar auch «made for Switzerland.»

Dieter Sutter, Servicemonteur, Haustechnik OPPLIGER AG, Othmarsingen

«Mir gefällt, dass die neue KWC DOMO | 6.0 unserer kurzatmigen Zeit mit langlebigen Qualitäten begegnet: Präzise Verarbeitung «made in Switzerland», durchdachte Funktionalität, zeitloses Design.»

Christoph Fuhrer, Inhaber, Fuhrer Haustechnik GmbH, Oberkulm

«Eine langjährige Ersatzteilgarantie, wie ich sie bei der neuen KWC DOMO | 6.0 finde, ist für mich essenziell – weil sie immer auch von einem umfassenden Qualitätsdenken zeugt.»

Roland Graf, Brunnenmeister mit eidg. FA, Chefmonteur mit eidg. FA, Graf Sanitär GmbH, Leutwil

«Un vrai KWC DOMO: simple et discret – mais sans âge. La KWC DOMO | 6.0 est certainement plus qu’une nouvelle robinetterie.»

Serge Perucca, Patron, Perucca, Chêne-Bougeries

«Wer kennt sie nicht, die gute alte KWC DOMO. Ein echter Klassiker, der auch mit der neusten Generation unter Beweis stellt, dass Gutes immer noch besser werden kann.»

Thomas Bühler, Leiter Kundendienst, Bär Haustechnik AG, Aarburg

«Die neue KWC DOMO | 6.0 ist genau mein Ding, weil ich bei meinen Kunden am liebsten 100% Schweizer Qualität installiere.»

Steven Becker, Geschäftleitung / Inhaber, müller & partner ag, Wängi

«Mi diverto sin d’ora a immaginare i miei clienti, quando dopo decenni capiranno una delle più grandi qualità della KWC DOMO | 6.0: la sua longevità – nella sua funzionalità e nel suo design.»

Paolo Canuti, direttore, Canuti SA, Ruvigliana

«KWC DOMO | 6.0 überzeugt mich mit ihrem puristischen Design, das sich in den Dienst durchdachter Funktionalität stellt. Einmal mehr eine echte KWC DOMO.»

Martin Kaufmann, Projektleiter Sanitär, Grüter Hans AG, Oberkirch

«KWC DOMO | 6.0 zu installieren, heisst, eine fast 40-jährige Designtradition und Erfolgsgeschichte weiterzuführen. Das erfüllt mich mit Stolz.»

Marcel Corpataux, Inhaber, Marcel Corpataux, Sanitäre Anlagen, Basel

«KWC DOMO ist für mich ein Stück Schweiz. Umso mehr freue ich mich darüber, dass auch die neue KWC DOMO | 6.0 in der Schweiz entwickelt und hergestellt wird.»

Andreas Kuhn, Fachleiter Sanitär / Heizung / Solar, GLB Berner Mittelland, Thörishaus

«Eine gute Armatur muss ich einfach installieren, warten und allenfalls reparieren können. Auch daran wurde bei der neuen KWC DOMO | 6.0 gedacht – das überzeugt.»

Raphael Cossalter, Servicemonteur Sanitär, A. Baltensperger AG, Zürich

Design

Roland Gloor, Chief Design Officer et directeur du marketing

J’ai eu le grand plaisir d’accompagner et d’influencer la ligne de robinetterie KWC DOMO dès le début, du développement de la première version de KWC DOMO et du premier lancement sur le marché en 1982 à la sixième génération actuelle. Déjà la première version NEODOMO a captivé à bien des égards: par la pureté du design pour l’époque, par l’esthétique très différente de celle de tous les produits concurrents et par le mélange des matériaux avec des éléments décoratifs en différentes couleurs. Les éléments de design distinctifs de toutes les séries KWC DOMO sont les calottes sphériques et le levier long, ergonomique et facile à manier. Des éléments qui influencent également le design de la nouvelle génération de KWC DOMO | 6.0.

Je trouve particulièrement remarquable que nous ayons adapté le design de la série KWC DOMO à l’esprit du temps constamment et de manière évolutive. Tout ce qui a fait le succès de la série KWC DOMO auprès des installateurs, planificateurs, gestionnaires immobiliers et des utilisateurs, nous l’avons toujours repris dans la génération suivante. La technique fiable, la maintenance aisée, la gamme de produits adaptée au marché et fabriquée en Suisse sont, bien entendu, les caractéristiques de la robinetterie la plus populaire de Suisse.

La nouvelle KWC DOMO | 6.0 est elle aussi le fruit d’un intense processus de conception et de développement. Comme pour toutes les générations de KWC DOMO, le développement du design s’est fait en collaboration étroite avec un bureau d’études renommé.

Nous avons intégré les tendances actuelles dans le domaine de la salle de bains en général, des contributions d’architectes, des comparaisons avec des produits concurrents et l’expérience d’installateurs dans le nouveau concept moderne de la dernière génération de KWC DOMO. DOMO est synonyme de maison et c’est exactement là que la nouvelle KWC DOMO | 6.0 se sent le mieux.


De mon point de vue, le design doit avant tout servir l’utilisateur. Avec KWC DOMO, nous avons toujours réussi à unir fonctionnalité, esthétique et faisabilité technique.

Développement de produits

Thomas Kull, Product Manager

Je travaille pour KWC depuis 22 ans et je connais déjà plusieurs générations de KWC DOMO. Cette robinetterie est un véritable classique, elle a toujours très bien fonctionné et a été constamment développée et adaptée. La gamme de produits aussi a été élargie sans cesse.

Le nouveau lancement actuel comprend l’une des adaptations les plus importantes de l’histoire de KWC DOMO: pour la première fois, la plateforme TREPLUS, avec ses technologies et composants de pointe, va être utilisée. La priorité a toujours été et est toujours la fonctionnalité de la robinetterie. Une fois de plus, la gamme aussi a été actualisée. Elle est encore plus moderne et élégante qu’avant. Pour moi, il est également très important qu’une robinetterie soit facile à maintenir. Pour une robinetterie aussi durable, cela implique de toujours assurer la disponibilité des pièces de rechange. Avec KWC DOMO, nous étions déjà des pionniers dans ce domaine à l’époque.

Ce que j’aime dans mon travail, c’est mon rôle de plaque tournante. J’ai des contacts avec le design, les clients, les commerciaux et des départements internes. J’accompagne un nouveau produit tout au long de son cycle de vie. Cela commence par l’analyse du marché et se poursuit jusqu’au positionnement du produit sur le marché en passant par le concept marketing. Les exigences en matière de produits et de design sont aussi définies en concertation avec le développement. Sur la base de ces facteurs, nous décidons ensuite quel nouveau produit il faut lancer sur le marché ou si un produit doit être relancé. En fin, mon objectif est de rendre la robinetterie parfaite pour le marché suisse grâce à un contact étroit avec les clients et les installateurs.


KWC DOMO est aussi une excellente solution pour la rénovation.

Recherche et développement

Stefan Brunner, chef d’équipe

Ce que j’aime dans mon travail, c’est la combinaison du design et de la technique. J’assure l’adéquation avec les besoins du marché ainsi que la fabrication en série en relation avec les coûts et le design. Mon travail consiste à mettre sur le marché au bon moment un produit dont le design et les coûts conviennent. Nous devons également respecter des points tels que les classes de débit, les homologations et les exigences spécifiques à chaque pays. Je trouve particulièrement intéressant de combiner les exigences les plus diverses des différents groupes d’intérêts.

Production, installateurs sanitaires, grossistes, clients finaux:
tous ont leurs propres exigences quant au produit. Grâce à mes nombreuses années d’expérience, je connais ces besoins et je peux les intégrer dans la planification, comme avec la nouvelle KWC DOMO | 6.0.

Après un contrôle de faisabilité dans le logiciel de CAO, les produits sont contrôlés avec la production pour s’assurer que la fabrication en série sera optimale, par exemple, au niveau du coulage, du ponçage et du polissage. Si nécessaire, il est encore possible d’apporter des modifications mineures au design. Aujourd’hui, nous utilisons des outils modernes tels qu’une imprimante 3D pour créer des prototypes pour les premiers essais et tests.

Je travaille en étroite collaboration avec la gestion de produits et les départements de production. Je m’assure que nous ne produisons pas une «robinetterie jetable». Pour que la robinetterie soit de haute qualité et parfaite, les développements doivent être au point et parfaits. Le souci du détail, la précision et la qualité suisse durable sont nos priorités.


Il faut toujours pouvoir réparer nos robinetteries, et elles doivent être développées et produites en préservant les ressources et de manière durable.

Centre de test

Caspar Plaz, technicien

Dans mon métier, je peux accompagner un produit de la conception à la mise sur le marché avec toutes les autorisations nécessaires en passant par le prototypage. Cela crée une sorte de relation, chaque robinetterie ayant une histoire différente.

Ma tâche consiste à m’assurer qu’une robinetterie est testée conformément aux normes. Si, par exemple, le débit n’est pas correct, nous devons trouver une solution comme, par exemple, remplacer le régulateur de jet ou adapter la construction de la robinetterie. Je contrôle aussi la classe de bruit: une robinetterie ne peut pas être trop bruyante et produire trop de bruits gênants dans les conduites d’eau et le bâtiment. Jusqu’à 20 décibels, c’est la classe de bruit 1, jusqu’à 30 décibels la classe de bruit 2. Nous contrôlons aussi la sensibilité. Le levier doit parcourir une certaine distance pour changer la température de l’eau mitigée de 36 à 44° C. Si la sensibilité est trop faible, le client peut avoir du mal à régler la température qu’il souhaite. C’est, entre autres, lié à la cartouche de commande, la longueur du levier et la structure technique.

Ensuite, il y a le test d’endurance. Nos robinetteries y sont testées sous toutes ses coutures. Nous montons la robinetterie sur notre banc d’essai, qui exécute une séquence de mouvements typique au moins 70 000 fois, que ce soit pour le levier, le bec orientable ou l’inverseur. Cela correspond à une utilisa­­­tion de plus de dix ans. Nous étudions également l’influence de l’eau à forte teneur en calcaire, comme celle que l’on trouve souvent sur notre marché principal, la Suisse.

Ici, dans notre centre de test, nous effectuons également des tests d’abrasion au cours desquels nous contrôlons l’adhérence du logo et de l’identification lorsqu’ils sont soumis à des produits de nettoyage . Nos installations d’essai ont été spécialement conçues pour tester des robinetteries et sont à la pointe de la technique. Notre banc d’essai principal a été fabriqué sur mesure par un constructeur d’installations renommé. Il doit nous permettre d’obtenir des enregistrements, des mesures et des analyses plus précis encore. L’en­semble de l’installation se commande à l’aide d’un ordinateur central. Enfin, le respect des exigences chimiques et hygiéniques est encore contrôlé par un organisme externe.


Même quand une robinetterie est déjà certifiée: nous effectuons sans cesse des contrôles aléatoires pour garantir une qualité élevée.

Fonderie

Alex Fehlmann, chef du département

Dans le passé, tout l’échantillonnage des robinetteries se fai­sait à la main, ce qui prenait beaucoup de temps. Aujourd’hui, nous disposons d’un programme de simulation qui permet d’identifier un grand nombre d’erreurs possibles dès la con­struction. Cela réduit notre travail de quelque 70 % et nous permet d’être beaucoup plus rapides et efficaces dans la phase d’échantillonnage.

Lorsqu’il s’agit de pièces neuves, vous devez faire confiance aux spécialistes, parce qu’il n’y a pas deux pièces qui se coulent de la même manière. C’est à chaque fois un nouveau défi, et c’est aussi ce qui me passionne dans mon travail. Même quand des erreurs sont détectées très en amont par la simulation, dans la fonderie, l’expérience est déterminante.

Le laiton entre dans le four à 1020 degrés, une pièce complète est remplie en 10 secondes. Nous coulons une pièce toutes les 50 secondes. Avec ce procédé de coulage basse pression, nous pouvons couler à très haute fréquence. Nous utilisons 500 tonnes de laiton par an, soit environ 40 tonnes par mois. Nous disposons de 160 outils de coulage différents.

Notre équipe est particulièrement fière de la sableuse auto­matique et de la machine qui retire automatiquement les noyaux, que nous avons développées nous-mêmes. Cela fait aussi partie de notre métier. KWC investit en permanence dans la fonderie et donc dans l’avenir: nous disposons d’une station de sciage automatique à commande numérique. Il y a deux ans, notre sableuse a été entièrement automatisée. Et pour 2019, nous prévoyons d’acheter une nouvelle machine à tirer les noyaux pour remplacer notre machine vieille de 40 ans. Elle aura un degré d’automatisation plus élevé.

Mes interfaces internes sont la gestion de la qualité, la recherche et le développement, la fabrication d’outils et l’usinage mécanique.


Nous sommes en mesure de couler des pièces très spéciales. Nous donnons ainsi une grande marge de manœuvre aux designers.

Usinage mécanique

Andreas Wild, collaborateur

Nous discutons du nouveau produit à l’aide de modèles 3D et de dessins avec tous les responsables de processus concernés lors d’une réunion de lancement. L’objectif est de garantir la faisabilité ainsi que la mise en œuvre la plus harmonieuse possible dans la chaîne des processus.

L’étape suivante est la conception et la fabrication des outils de coulage, des mâchoires de serrage et des outils d’usinage. Une fois le coulage validé, nous fabriquons une commande dite de série 0 (phase d’échantillonnage) qui comporte générale­ment 100 pièces. Une commande de série 0 permet, par exemple, de contrôler la qualité du coulage, des outils d’usi­nage, des dispositifs de serrage et du programme d’usinage, qui a lui aussi été créé au préalable. Pour ce faire, une machine à commande numérique est configurée (pour une pièce de série 0, il faut compter env. 1-3 heures) pour pouvoir fabriquer la pièce. Si nous constatons des défauts ou des écarts, nous faisons immédiatement appel aux personnes responsables dans le but de remédier immédiatement à ces manquements. Si des écarts ou des problèmes importants tels que des soufflures (inclusions d’air dans le moulage) sont détectés, il peut être nécessaire de fabriquer une deuxième série 0.

Une fois que la première pièce coulée est complètement usi­née (sans la surface, qui est poncée et polie), la pièce usinée est mesurée dans tous les sens pour s’assurer qu’elle est bien conforme à 100 % au plan. Si l’on constate des écarts de dimensions entre la pièce usinée et le plan, les corrections sont encodées et corrigées directement dans la commande numérique. Une nouvelle pièce est ensuite usinée. Une fois que la pièce est conforme au plan, nous produisons un rapport de mesure. Sur la base de ce rapport, le département Assurance qua­lité valide le processus d’usinage ou pas. Une fois le processus d’usinage validé, la série 0 est transférée au processus suivant.

Ce n’est qu’une fois que tous les processus sont validés que le nouveau produit reçoit le statut de série.


Nous faisons pratiquement une répétition générale. Ce n’est qu’une fois que tout est en ordre que nous passons à la production en série.

Montage

Ayse Alagoez, collaboratrice

Je travaille pour KWC depuis 31 ans et je suis toujours autant impressionnée par les différentes robinetteries. Comment elles fonctionnent, quelle forme elles ont et à quel point elles brillent après le dernier nettoyage. J’assemble ici jusqu’à 100 robinetteries par jour. Il y a différentes chaînes de montage, ce qui rend le travail très varié. La nomenclature est intégrée dans l’ordre de montage. Il s’agit de la liste de tous les composants dont nous avons besoin pour assembler une robinetterie. Certaines de ces pièces sont effectivement assemblées, tandis que d’autres sont simplement placées dans la boîte. Au montage, il y a beaucoup de collaborateurs qui ont de nombreuses années d’expérience. Nous avons une super équipe. Nous nous aidons les uns les autres. Tout le monde aide tout le monde. C’est très beau.

Chez KWC, nous travaillons en «One-Piece Flow». Cela signifie que nous montons une robinetterie entièrement, y compris l’emballage et l’autocollant de qualité sur la boîte, avant de passer à la suivante. Chacun est responsable de son travail. Le système permet même de voir quel collaborateur a assemblé quelle robinetterie, quand et sur quelle chaîne de montage.

Au montage, nous avons des postes de travail individuels et des postes de travail collectifs. Moi, je peux travailler sur les deux. Je suis donc flexible. Grâce à mes nombreuses années d’expérience, je travaille vite et bien, même sur la nouvelle KWC DOMO | 6.0.

Depuis 2009, nous travaillons en «Lean Management» et fabriquons environ 1500-1700 robinetteries par jour.

Au montage, nous faisons aussi toujours un dernier contrôle de qualité avec de l’air sous pression. Comme ça, nous garantissons que la robinetterie est bien étanche. Aucune robinetterie ne quitte l’usine sans contrôle!


Nous assemblons la robinetterie de manière à ce que nos clients prennent plaisir lorsqu’ils déballent leur produit. Nous en sommes fiers!

Qualité

Agim Emini, Head Quality KWC

Lors de la fabrication d’une robinetterie, le département Qualité est présent à chaque étape et à chaque processus: au coulage, à l’usinage mécanique, au ponçage, au polissage et à la galvanisation. Le département Qualité intervient même au montage. Par la validation de la première pièce de chaque ordre, nous contrôlons en particulier l’aspect, le fonctionnement, l’exhaustivité, l’étanchéité, le contenu de l’emballage et l’étiquetage.

L’objectif du département Qualité est de s’assurer que les processus sont stables et contrôlés. En fin de compte, nos produits doivent répondre aux attentes internes et externes.

Chaque pièce est donc soumise à un processus de validation contrôlé par le personnel du département Qualité. Avant la production en série proprement dite, il y a une série 0 complète (phase d’échantillonnage) avec évaluation et rapport.

Nous y faisons un contrôle visuel avec les méthodes les plus modernes telles que le Zeiss T-Scan et nous comparons les valeurs réelles avec les valeurs théoriques de la CAO. Cela permet de voir rapidement si tout a été fait comme prévu.

Nous contrôlons aussi l’épaisseur du revêtement du traitement de surface. Un test réussi garantit la longévité. Le chromage protège contre la corrosion et fait de la robinetterie un très beau produit. Pour contrôler l’épaisseur du revêtement, nous utilisons la technologie la plus récente.

Si une erreur est découverte quelque part, mon équipe et moi en cherchons immédiatement la cause, puis des mesures sont étudiées et prises pour s’assurer que le problème ne se reproduira pas pendant le processus de production et qu’aucun produit défectueux n’atterrira chez le client.

Mon objectif est d’intégrer, dans la production de la nouvelle génération, notre vaste expérience acquise sur les anciennes lignes KWC DOMO. Le taux d’appel de service pour KWC DOMO est excellent. KWC DOMO conserve donc sa qualité et sa fiabilité uniques.


Les demandes en garantie sont relativement rares sur la série KWC DOMO. Nous attendons la même chose pour la dernière génération.

Plus vaste et plus riche:

La gamme KWC DOMO | 6.0

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